Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Η προσεκτική διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών σας αποτελεί βασική δέσμευση για το Athenora AI. Χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με απόλυτη διαφάνεια και μόνο για προκαθορισμένους σκοπούς, σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο και τον GDPR. Στην παρούσα πολιτική περιγράφουμε ποια δεδομένα συλλέγουμε, τους λόγους συλλογής, τη διάρκεια αποθήκευσης και τα μέτρα ασφάλειας που εφαρμόζουμε.

1. Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων

Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον GDPR, είναι ο διαχειριστής του ιστότοπου και της πλατφόρμας Athenora AI. Τα στοιχεία επικοινωνίας και πρόσθετες πληροφορίες βρίσκονται στις νομικές ανακοινώσεις του ιστότοπου. Για κάθε απορία σχετικά με το απόρρητο, παρακαλούμε απευθυνθείτε στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας.

2. Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Συγκεντρώνουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την προσφορά των υπηρεσιών μας, την τήρηση των νομικών υποχρεώσεων και την ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας, όπως:

Προσωπικά στοιχεία: όνομα, επώνυμο και ημερομηνία γέννησης (για επιβεβαίωση ταυτότητας και ηλικίας).
Στοιχεία επικοινωνίας: email, προαιρετικά κινητό τηλέφωνο, χώρα διαμονής και, αν χρειαστεί, διεύθυνση κατοικίας.
Πληροφορίες λογαριασμού και συναλλαγών: δεδομένα πληρωμών, καταθέσεις, αναλήψεις και ιστορικό κινήσεων.
Τεχνικά δεδομένα λειτουργίας: IP διεύθυνση, τύπος browser, στοιχεία συσκευής, χρόνοι πρόσβασης και αρχεία καταγραφής σύνδεσης.
Εγγραφα επαλήθευσης: ταυτότητα, αποδείξεις διεύθυνσης ή άλλα αρχεία για διαδικασίες KYC/AML (όταν απαιτείται από τη νομοθεσία).

Δεν συλλέγουμε ειδικά ευαίσθητα δεδομένα (όπως υγείας ή θρησκείας), εκτός αν υπάρχει ρητή νομική απαίτηση ή η ρητή σας συγκατάθεση.

3. Τρόποι συλλογής δεδομένων

Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιείται μέσω διαφόρων ασφαλών πηγών:

Άμεσα από εσάς, όπως κατά την εγγραφή, ενημέρωση προφίλ, αποστολή εγγράφων ή επικοινωνία μέσω της φόρμας.
Αυτόματα, μέσω cookies, αρχεία καταγραφής server, αναλυτικών εργαλείων και τεχνικών πληροφοριών κατά τη χρήση της πλατφόρμας.
Από τρίτους, όπως συνεργάτες πληρωμών, υπηρεσίες ταυτοποίησης (KYC/AML) ή με τη συγκατάθεσή σας, κοινωνικά δίκτυα.

4. Σκοποί χρήσης των δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για συγκεκριμένους, νόμιμους και σαφώς καθορισμένους σκοπούς:

Διαχείριση και λειτουργία του λογαριασμού σας και των υπηρεσιών της πλατφόρμας.
Διεκπεραίωση και προστασία των πληρωμών (καταθέσεις και αναλήψεις).
Προσαρμοσμένη υποστήριξη πελατών και διαχείριση αιτημάτων.
Τήρηση νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων (όπως KYC, AML και φορολογικές υποχρεώσεις).
Προστασία από κυβερνοαπειλές, απάτες και κακόβουλες ενέργειες.
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και ανάπτυξη της πλατφόρμας.
Μάρκετινγκ και ενημερώσεις μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Εκτέλεση σύμβασης ή προ-συμβατικών ενεργειών (άρθρο 6.1.β GDPR).
Τήρηση νομικών υποχρεώσεων (άρθρο 6.1.γ GDPR), π.χ. σε θέματα καταπολέμησης ξεπλύματος χρήματος.
Δικαίωμα έννομου συμφέροντος (άρθρο 6.1.στ GDPR), όπως για τη σταθερότητα και ασφάλεια της πλατφόρμας.
Ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6.1.α GDPR) για επιλογές μάρκετινγκ ή πρόσθετες λειτουργίες.

6. Κοινοποίηση σε τρίτους

Τα προσωπικά σας στοιχεία κοινοποιούνται μόνο όποτε χρειάζεται και μόνο σε επιλεγμένους συνεργάτες:

Τράπεζες και πάροχοι πληρωμών για τη διαχείριση καταθέσεων και αναλήψεων.
Εξειδικευμένοι συνεργάτες για διαδικασίες KYC/AML.
Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής και cloud με συμβολαιογραφικές σχέσεις.
Εργαλεία ανάλυσης και ασφάλειας που, όπου είναι δυνατό, επεξεργάζονται ανωνυμοποιημένα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα.
Εξωτερικοί σύμβουλοι, όπως νομικοί ή φοροτεχνικοί, για νομικές υποχρεώσεις.
Αρμόδιες αρχές ή δικαστήρια όταν αυτό απαιτείται από νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων.

Δεν πουλάμε ούτε παραχωρούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

7. Μεταφορές δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Σε ορισμένες περιπτώσεις, συνεργαζόμαστε με παρόχους εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Τότε εφαρμόζουμε κατάλληλα προστατευτικά μέτρα, όπως τυποποιημένες συμβάσεις της ΕΕ, δεσμευτικούς κανόνες ή αποφάσεις επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ώστε να διασφαλίζεται επαρκής προστασία.

8. Μέτρα ασφάλειας δεδομένων

Για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων σας εφαρμόζουμε εκτεταμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

Ασφαλής κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση με σύγχρονα πρωτόκολλα (π.χ. TLS 1.3+).
Ισχυρή κρυπτογράφηση αποθηκευμένων ευαίσθητων στοιχείων (π.χ. AES-256).
Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας, δοκιμές διείσδυσης και έλεγχοι από ανεξάρτητους ειδικούς.
Συνεχής παρακολούθηση συστημάτων για ανίχνευση ύποπτης δραστηριότητας και απειλών.
Στενός έλεγχος πρόσβασης και διαχείριση δικαιωμάτων βάσει ρόλων στην ομάδα.
Χρήση διαχωρισμένων λογαριασμών για κεφάλαια πελατών σε συνεργαζόμενους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς.

Αν και κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, λαμβάνουμε όλα τα δυνατά μέτρα για να περιορίσουμε σημαντικά τους κινδύνους.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους αντίστοιχους σκοπούς ή σύμφωνα με τη νομοθεσία:

Κατά τη διάρκεια της ενεργής χρήσης του λογαριασμού και της συμβατικής σχέσης.
Μετά τη διακοπή της συνεργασίας, για το χρονικό διάστημα που επιτάσσει η νομοθεσία (π.χ. 5–10 έτη για φορολογικούς και κανονιστικούς λόγους).
Για επεξεργασίες που βασίζονται σε συγκατάθεση (π.χ. μάρκετινγκ), μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεσή σας.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια.

10. Δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα

Έχετε πληθώρα δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως τα εξής:

Να λάβετε πληροφορίες για τα δεδομένα που κρατάμε για εσάς.
Να διορθώσετε λανθασμένες πληροφορίες ή να συμπληρώσετε ελλιπή δεδομένα.
Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας, αν δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησης.
Να περιορίσετε την επεξεργασία υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή, δομημένη και αναγνώσιμη μορφή.
Να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει για το μέλλον.
Να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

11. Cookies και παρόμοια εργαλεία

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου, την κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών και τη βελτίωση της εμπειρίας. Τα απαραίτητα cookies είναι πάντα ενεργά, ενώ τα αναλυτικά και διαφημιστικά cookies απαιτούν τη ρητή συγκατάθεσή σας. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην πολιτική cookies μας.

12. Ενημερώσεις στην πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά λόγω νομικών ή ρυθμιστικών αλλαγών ή προσθήκης λειτουργιών. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας και θα ενημερώνεστε για σημαντικές αναθεωρήσεις μέσω email ή απευθείας στην πλατφόρμα.

13. Επικοινωνία για ερωτήματα απορρήτου

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, την παρούσα πολιτική ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο $site_gmail ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο. Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων θα εξετάσει άμεσα το αίτημά σας.

Χρησιμοποιώντας το Athenora AI, δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση αυτής της πολιτικής απορρήτου και συμφωνείτε με τους όρους της.